Setelah Raize Dan Agya, Daihatsu Melakukan Penarikan Kembali Untuk Model Rocky Dan Ayla

(Erha A Ramadhoni)

Setelah Raize Dan Agya, Daihatsu Melakukan Penarikan Kembali Untuk Model Rocky Dan Ayla

Rabu, 05 Mar 2025

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) melaksanakan kampanye layanan khusus (special service campaign/SSC). Langkah ini diambil untuk menarik kembali atau melakukan recall terhadap model Daihatsu Rocky dan Ayla akibat permasalahan pada ECU.

1. Daihatsu Melakukan Recall untuk Rocky dan Ayla

Inisiatif ini mencerminkan upaya proaktif dan konsistensi Daihatsu dalam melakukan pengujian menyeluruh terhadap semua produk secara berkelanjutan, bahkan setelah produk tersebut dipasarkan. Hal ini juga menunjukkan komitmen transparansi dan tanggung jawab Daihatsu dalam menjaga kualitas produk, dengan tetap mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan.

"Kami berkomitmen untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan. Kami mengundang pemilik Daihatsu Rocky dan Ayla dari tahun produksi tertentu yang termasuk dalam program ini untuk melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang ECU di bengkel resmi Daihatsu," ungkap Sri Agung Handayani, Direktur Pemasaran dan Komunikasi Korporat PT Astra Daihatsu Motor, dalam pernyataan resminya.

Daihatsu di Indonesia mengimbau kepada pemilik kendaraan Rocky 1.2 CVT yang diproduksi antara Juni 2021 hingga Juli 2024, serta Ayla 1.2 CVT yang diproduksi dari Maret 2023 hingga Juli 2024, untuk mengunjungi bengkel resmi terdekat. Kendaraan-kendaraan tersebut akan menjalani pemeriksaan dan pemrograman ulang perangkat lunak ECU Engine.

Inisiatif ini diambil untuk mengatasi kemungkinan terjadinya malfungsi dalam kondisi tertentu, di mana pedal rem dapat terasa lebih berat dan keras dari biasanya, sehingga memperpanjang jarak pengereman. ECU, sebagai komponen elektronik, berperan dalam mengendalikan berbagai sistem pada kendaraan, termasuk booster rem yang berfungsi untuk mengoptimalkan kinerja pengereman saat berkendara.

2. Layanan Gratis

Layanan ini disediakan secara gratis tanpa biaya tambahan, dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar satu jam dan tanpa perlu mengganti komponen apapun. Daihatsu menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan akibat informasi ini, ujar Sri Agung.

Daihatsu menyarankan kepada pelanggan yang mobilnya termasuk dalam program ini untuk melakukan pemesanan layanan terlebih dahulu agar penanganan dapat dilakukan secara optimal. Dengan demikian, proses pemeriksaan akan terjadwal dan tidak memerlukan waktu tunggu yang lama, serta akan ditangani oleh teknisi yang berpengalaman di bengkel resmi Daihatsu dengan cara yang cepat dan aman.

Bagi pemilik kendaraan Rocky dan Ayla yang ingin memastikan apakah mobil mereka terdaftar dalam program ini, dapat menghubungi bengkel resmi Daihatsu terdekat. Selain itu, mereka juga dapat mengunjungi situs resmi dengan memasukkan nomor rangka kendaraan, atau menghubungi Daihatsu Access.

Tag:

Berikan komentar

Bisnis Indonesia Digital

Otomotif